Compass

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Trabalhos Realizados

Trabalhos Realizados

As companhias prestam muita atenção ao custo de fazer alguma coisa. Deviam preocupar-se mais com os custos de não fazer nada.
(Philip Kotler)

Clique nas categorias abaixo para visualizar os trabalhos realizados para cada cliente:

Criação de um Sistema de Avaliação e Desenvolvimento baseado em Competências
Desafio

Melhorar a performance dos gestores da Diretoria Industrial da Empresa, nas unidades do interior paulista, identificando as melhores práticas existentes, as causas e efeitos dos principais problemas encontrados e propondo ações de melhoria.

Solução

A Compass desenvolveu um modelo de Gestão por Competências, sendo estas específicas para a liderança Industrial, baseadas em entrevistas, nos processos de gestão, nos perfis comportamentais e nos planos e metas corporativas.

Instrumentos utilizados
  • Entrevistas individuais com a liderança;
  • Avaliações 360 Graus;
  • Mapeamento dos sistemas de RH;
  • Treinamento da liderança para uso da ferramenta.
Benefícios

As ações desenvolvidas atenderam às reais necessidades da Empresa e lançaram luz sobre alguns aspectos importantes:

  • As competências necessárias para a liderança, com os descritivos e níveis ideais para cada função;
  • Os conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA) que compõem as competências;
  • Os gap’s individuais das competências da liderança e das competências individuais da Empresa;
  • A criação do PDL – Processo de Desenvolvimento da Liderança;
  • A criação e a implementação do Plano de Treinamento de aproximadamente 100 líderes nas competências identificadas.
Change Management – Gestão de Mudanças
Desafio

Acelerar o processo de integração e sinergia entre dois grupos especialistas e extremamente competentes em suas atividades, vindos de culturas diferentes, métodos de trabalhos diferentes, modelo de gestão diferente, em curto espaço de tempo sem afetar a produção e o clima de trabalho.

Solução

A Compass desenvolveu um trabalho que contribuiu para que cada indivíduo buscasse seu autoconhecimento e, paralelamente, estimular a compreensão de como o perfil individual se ajustava às características de sua equipe respeitando as diferenças e o jeito de ser de cada um, ao mesmo tempo em que facilitou o processo de integração, sinergia e redução de conflitos entre pessoas e entre os grupos.

Instrumentos utilizados
  • Entrevistas individuais com todos os envolvidos;
  • Aplicação de Assessment Pessoal – Utilização do MBTI;
  • Mapeamento das práticas de gestão e das políticas de Recursos Humanos;
  • Devolutiva individual e coletiva;
  • Questionário “Cenários Facilitadores do Trabalho Cooperativo”;
  • Identificação das “Configurações Básicas do Trabalho” (Bando, Corporação, Grupo e Equipe).
Benefícios

As ações desenvolvidas atenderam às reais necessidades da Empresa e lançaram luz sobre alguns aspectos importantes:

  • Desenvolvimento individual e grupal com foco em coaching;
  • Fortalecimento da equipe e conhecimento melhor das ferramentas da Empresa (matriz de habilidades, farol de resultados, políticas e procedimentos);
  • Melhora na interação do grupo (subordinados, pares, e chefias);
  • Compreensão da sua função no contexto que está inserido e o que é esperado (da função e da pessoa);
  • O que as motivavam, como trabalhavam e como atuavam cooperativamente com elas;
  • Habilidade de entender as outras pessoas (subordinados, pares, e a chefia);
  • Identificar, reconhecer e sentir orgulho de si mesmo e ver-se de forma positiva reconhecendo suas forças e suas fraquezas.
Elaboração do Manual de Gestão de Pessoas
Desafio

Elaborar um Manual de Gestão de Pessoas visando a obtenção de Certificação Interna (um programa de recompensa e benefícios promovido pela Empresa), aumentar a força da marca e valorizar os colaboradores que se destacavam neste processo. Ao mesmo tempo em que enxergar mais amplamente o impacto que a padronização dos procedimentos descritos no manual pode gerar na maximização dos resultados da rede de concessionários.

Solução

A Compass desenvolveu um trabalho de criação de um Manual de Gestão de Pessoas com uma linguagem simples e uniforme visando facilitar o entendimento das concessionárias de pequeno à grande porte. Desenvolvemos também uma metodologia de treinamento e apoio na implementação por parte dos multiplicadores com o uso de apresentações em PowerPoint, vídeos didáticos, exercícios e dinâmicas de grupo e gravações em áudio (articulate).

Instrumentos utilizados
  • Análise de todas as políticas, procedimentos e formulários utilizados;
  • Entrevistas com profissionais de RH e das concessionárias;
  • Desenvolvimento de uma identidade do projeto;
  • Diagramação e ilustração de todo o material;
  • Produção de apresentações em PowerPoint;
  • Treinamento dos multiplicadores.
Benefícios

As ações (em conjunto com as demais ações da Empresa) resultaram no treinamento dos instrutores da Empresa para a multiplicação e a execução do modelo de gestão de pessoas da Empresa.

Construção de uma Equipe de Alta Performance
Desafio

Após uma reestruturação no comando da área, que gerou conflitos entre os participantes e um turnover não planejado, incluindo a perda de talentos da equipe, o foco era promover uma intervenção visando identificar os possíveis limitadores e alavancar as fortalezas do grupo remanescente em busca de melhorias de clima e de resultados, e, ao  mesmo tempo, gerar sinergia entre o grupo e os novos funcionários que estavam sendo contratados, no sentido de se criar uma cultura de confiança e parceria.

Solução

A Compass optou por buscar uma solução que envolvesse todos os membros da equipe (Diretor, Gestores e funcionários) de forma que eles se apropriassem do problema e da solução. Todos participaram em todas as etapas, tomando conhecimento de todos os diagnósticos, informações, problemas apresentados e, juntos e comprometidos, colocaram em prática alternativas e propostas de solução.

Instrumentos utilizados
  • Diagnóstico de Cultura;
  • Diagnóstico de Pré-Disposição a Mudança;
  • Entrevistas individuais com todos os envolvidos;
  • Reuniões com os líderes;
  • Passaporte da integração (atividade pré-workshop);
  • Workshops de Sinergia, Integração e construção de um time de alta performance.
Benefícios

As ações desenvolvidas atenderam às reais necessidades da empresa e promoveram os seguintes benefícios:

  • Orgulho e respeito da liderança estabelecida;
  • Sinergia entre as áreas;
  • Conhecimento e envolvimento em todos os processos de trabalho;
  • Clima de trabalho atraente e motivador.